COMMUNICATION INTERNE

BAÏRLAA / COMMUNICATION INTERNE / Page 2

Transformation de l’entreprise : commencer par engager ceux qui ont quelque chose à offrir au client

A (re) lire d'urgence pour éviter les contresens : le best seller « Employees first, Customers Second » de Vineet Nayar, réédité chez Diateino. Le P-DG de HCL Technologies n’a... lire la suite →

5 octobre 2018
À LA UNE, COMMUNICATION INTERNE, MANAGEMENT, METHODE

Collaborateurs : en finir avec le fractionnement de l’expérience entreprise

Le salarié, comme un client – exactement comme un client ! – a juste besoin d’être pris comme une personne à part entière qui, dans son entreprise, vit une expérience... lire la suite →

27 juin 2018
À LA UNE, COMMUNICATION INTERNE, MANAGEMENT

Les salariés, premiers créateurs de valeur de l’entreprise

Au même titre que la satisfaction client, l’engagement des collaborateurs doit désormais constituer un enjeu stratégique pour les dirigeants. Et ce sujet n’est pas réservé aux grandes entreprises ! Les PME... lire la suite →

23 avril 2018
À LA UNE, COMMUNICATION INTERNE, ENGAGEMENT, MANAGEMENT

Face à « l’échec » des réseaux sociaux d’entreprise, reprendre le sujet « à petits pas »

Je forme l'hypothèse dans cet article que l'on a commis trois "erreurs originelles" avec ce qu'il conviendra bientôt de nommer la "Génération zéro" des RSE, celle qui se sera doucement... lire la suite →

5 décembre 2017
À LA UNE, COMMUNICATION INTERNE, DIGITAL

Communication interne : Sortez du bois !

La communication interne passe le plus clair de son temps à promouvoir les plans d'actions des autres métiers de l'entreprise. Ce faisant, elle oublie la plupart du temps d'écrire le... lire la suite →

7 novembre 2017
COMMUNICATION INTERNE, METHODE, STRATEGIE

Communication interne : (re)mettre le métier en tension

C'est indéniable, les publics internes ont changé : ils rient au nez du sentiment d'appartenance "à la papa", mais continuent à se jeter sur les photos de pot de départ... lire la suite →

11 octobre 2017
COMMUNICATION INTERNE, STRATEGIE

Les managers sont des arbres comme les autres

Les arbres ressentent la peur et la transmettent à leurs congénères de la forêt*. Cette information m’a télescopée au beau milieu d’une réflexion que je mène sur le rôle des... lire la suite →

18 septembre 2017
À LA UNE, COMMUNICATION INTERNE, MANAGEMENT

RSE : faire battre les cœurs de l’entreprise

Ajouter un réseau social dans l'entreprise, c'est comme greffer un organe dans un être vivant. Même s'il est utile au système, il risque le rejet. De nombreuses organisations font aujourd'hui... lire la suite →

14 septembre 2017
COMMUNICATION INTERNE, DIGITAL, METHODE

T’as pas encore renseigné ton profil sur le réseau social interne ? – Ben pour quoi faire, je bosse !…

Les salariés sont au boulot pour... travailler. Ils ne passent qu'entre 7 et 20 minutes par semaine à s'informer, participer sur le RSE. Or, réguler la production d'outils et de... lire la suite →

6 septembre 2017
COMMUNICATION INTERNE, DIGITAL, ENGAGEMENT

La communication interne n’est pas une fonction régalienne ? Une aubaine pour les organisations !

Dircom, DRH, plus rarement secrétariat général… La « com interne » vogue au gré des stratégies, sans port d’attache défini, depuis plus de 30 ans. Cette singularité a produit au cours des... lire la suite →