Delphine Valente – Cheffe de la mission de la Communication RH
Les défis de RTE, liés à une forte dynamique de croissance pour accompagner la transition énergétique de la France, demandent à la fonction RH de nombreuses évolutions et un gain en performance. Dans ce cadre, l’équipe de communication RH souhaite formaliser sa stratégie, identifier ses axes d’évolution pour ajuster ses actions aux attentes des collaborateurs et des managers, et pour accompagner au bon niveau les nombreux projets de la DRH.
Écoute et prise en compte des attentes terrain et métier RH
Une phase qualitative d’écoute des différents publics internes, sur le terrain et les lieux de travail opérationnel, a permis de dégager les problématiques majeures de communication RH et le rôle des managers. L’écoute des départements commanditaires de la DRH a complété cette phase et permis de dégager les enjeux et objectifs stratégiques de la communication RH.
Diagnostic expert
En parallèle, nous avons mené un diagnostic éditorial expert du dispositif de communication RH et identifié les axes d’évolution éditoriale utiles à la performance de l’équipe.
Coconstruction du plan d’action par l’équipe – C.I.SCORE©
Deux ateliers d’équipe successifs ont ensuite permis :
1/ de partager les phases d’écoute et de diagnostic, d’analyser les constats (forces et écarts avec les besoins) et de s’approprier les objectifs stratégiques.
2/ de projeter l’équipe dans un plan d’action concret basé sur le C.I.Score©, d’abord individuellement puis en collectif. Visions, dialogue et décisions : à l’issue de la journée, les chantiers à mener sont définis et les jalons sont posés.
Top départ
L’équipe est prête au déploiement des projets et au-delà, à porter en interne la vision d’une communication RH robuste, performante parce qu’utile à la DRH, aux managers et aux collaborateurs.
Une mission menée avec Estelle Berthier pour le diagnostic éditorial expert
